Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 06.08.2026
Web Digital, Julian Benz, Untereggen SG, web-digital.ch
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Web Digital, nachfolgend «Anbieter», und ihren Kundinnen und Kunden, nachfolgend «Kunde», über die Erstellung, das Hosting, die Wartung und den Support von Websites sowie damit verbundene Zusatzleistungen.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter diesen schriftlich zugestimmt hat.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters – per E-Mail genügt – oder durch Unterzeichnung des Servicevertrags zustande.
Angebote des Anbieters sind freibleibend und bis zur ausdrücklichen Bestätigung unverbindlich.
3. Leistungsumfang
Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach dem im Servicevertrag gewählten Paket Basic, Business oder Premium.
Grundsätzlich umfassen die Leistungen des Anbieters:
Erstellung: Konzeption, Design und technische Umsetzung der Website gemäss vereinbartem Umfang.
Hosting: Betrieb der Website auf der Infrastruktur des Anbieters inklusive Domainverwaltung, SSL-Zertifikat und Backups. E-Mail-Hosting ist ausdrücklich nicht enthalten und kann gegen Aufpreis zusätzlich bezogen werden.
Wartung: Software- und Sicherheitsupdates sowie die im jeweiligen Paket enthaltenen Content-Anpassungen.
Leistungen, die nicht ausdrücklich im Servicevertrag oder im gewählten Paket enthalten sind – beispielsweise umfangreiche Zusatzentwicklungen, Fremdsprachigkeit oder Drittsoftware-Integrationen – gelten als Zusatzleistungen und werden separat vereinbart und verrechnet.
Ebenfalls separat verrechnet werden jegliche Supportleistungen. Diese werden mit einem Stundensatz von 80CHF verrechnet, wobei jede angebrochene Viertelstunde verrechnet wird.
Inkludiert in unseren Monatlichen Preisen ist bei allen Paketen eine .ch Domain oder eine gleichwertige (gleicher Preis, Registrar durch uns wählbar, bevorzugt Infomaniak)
Der Kunde kann die Website-Erstellung auch ohne Hosting, Wartung und Support als einmalige Leistung erwerben.
In diesem Fall übergibt der Anbieter dem Kunden nach vollständiger Bezahlung den Quellcode sowie alle notwendigen Zugangsdaten zur eigenständigen Nutzung auf einer vom Kunden gewählten Hosting-Umgebung.
Mit der Übergabe endet die Verantwortung des Anbieters für den Betrieb, die Sicherheit und die Verfügbarkeit der Website vollständig.
Die Gewährleistung gemäss Ziffer 7 gilt in diesem Fall nur für die Funktionstüchtigkeit im Zeitpunkt der Übergabe und nicht für den fortlaufenden Betrieb. Die Bestimmungen zur Vertragsdauer, Kündigung und zum laufenden Support finden keine Anwendung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die im Servicevertrag festgehaltenen Preise, insbesondere die Setup-Gebühr und die monatliche beziehungsweise jährliche Abo-Gebühr.
Die Abo-Gebühr wird im Nachhinein in Rechnung gestellt.
Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Rechnungsdatum.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, nach schriftlicher Mahnung und unter Ansetzung einer angemessenen Nachfrist Leistungen, insbesondere das Hosting, einzustellen, ohne dass dadurch Ansprüche des Kunden entstehen.
Die Setup-Gebühr wird mit dem Go-live der Website fällig. Es gilt die reguläre Zahlungsfrist von 30 Tagen.
Preisanpassungen für laufende Verträge werden dem Kunden mindestens 60 Tage im Voraus schriftlich mitgeteilt.
Der Kunde hat in diesem Fall ein ausserordentliches Kündigungsrecht auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisanpassung.
5. Vertragsdauer und Kündigung
Der Vertrag wird für die im Servicevertrag festgehaltene Mindestvertragsdauer abgeschlossen. Die Standard-Mindestvertragsdauer beträgt 6 Monate.
Nach Ablauf der Mindestvertragsdauer verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils weitere 6 Monate, sofern er nicht unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsfrist schriftlich gekündigt wird.
Die Standard-Kündigungsfrist beträgt 3 Monate.
Das Recht beider Parteien zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten, beispielsweise bei wiederholtem Zahlungsverzug oder groben Vertragsverletzungen.
Nach Vertragsende stellt der Anbieter dem Kunden auf Wunsch während 14 Tagen einen Datenexport der Website-Inhalte zur Verfügung. Danach ist der Anbieter berechtigt, die Daten zu löschen.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt die für die Erstellung und den Betrieb der Website notwendigen Inhalte wie Texte, Bilder und Logos rechtzeitig und in geeigneter Form zur Verfügung.
Der Kunde stellt sicher, dass er über die erforderlichen Rechte an den bereitgestellten Inhalten verfügt.
Verzögerungen, die auf eine verspätete Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, verschieben vereinbarte Termine entsprechend.
7. Gewährleistung
Der Anbieter erstellt die Website nach bestem Wissen und gemäss dem vereinbarten Leistungsumfang.
Bei Mängeln, die der Kunde innerhalb von 10 Tagen nach Übergabe schriftlich meldet, verpflichtet sich der Anbieter zur kostenlosen Nachbesserung.
Keine Gewähr wird übernommen für Störungen, die insbesondere auf höhere Gewalt, Angriffe Dritter, unsachgemässe Nutzung durch den Kunden oder Änderungen zurückzuführen sind, die nicht vom Anbieter vorgenommen wurden.
8. Haftung
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei nachgewiesenem Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die Haftung des Anbieters ist in jedem Fall auf die Höhe der vom Kunden im betroffenen Vertragsjahr bezahlten Vergütung beschränkt.
9. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der für ihn erstellten Website.
Der Quellcode und die zugrundeliegende technische Architektur, insbesondere CMS, Vorlagen und wiederverwendbare Komponenten, verbleiben im Eigentum des Anbieters, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Bei vorzeitiger Vertragsbeendigung durch Kündigung des Kunden ohne wichtigen Grund kann der Anbieter das Nutzungsrecht auf den Zeitpunkt der Vertragsbeendigung beschränken.
10. Referenzhinweis
Der Anbieter ist berechtigt, im Footer der für den Kunden erstellten Website einen dezenten Hinweis auf Web Digital als Ersteller beziehungsweise Betreiber der Website anzubringen, beispielsweise «Website von Web Digital» mit Link auf web-digital.ch.
Der Kunde kann die Entfernung dieses Hinweises jederzeit formlos beantragen. Der Anbieter setzt die Entfernung innerhalb von 10 Tagen um.
Bei Verträgen im Premium-Paket wird kein Referenzhinweis angebracht.
Der Referenzhinweis berührt die inhaltliche und gestalterische Kontrolle des Kunden über seine Website im Übrigen nicht.
11. Datenschutz
Der Anbieter bearbeitet Personendaten des Kunden und von dessen Websitebesuchern ausschliesslich im Rahmen der Leistungserbringung und gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz.
Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von Web Digital.
12. Änderung der AGB
Der Anbieter kann diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 60 Tagen anpassen.
Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist schriftlich, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.